Эмоциональный интеллект.
Что это. Развитие. Дети.

Успешность человека в определённых сферах деятельности напрямую зависит не только от умственных способностей, креативности и умения адаптироваться, но и от эмоционального интеллекта. Именно EQ предопределяет успех в профессиональной сфере, взаимоотношениях с людьми, самопознании и саморазвитии. Психологи Джонни Майер, Питер Салловей и Дэвид Карузо отнесли данную черту личности к категории ментальных способностей.

Что такое эмоциональный интеллект

Существует несколько трактовок понятия «эмоциональный интеллект». В частности, эмоциональный интеллект трактуют как уникальную человеческую способность распознавать собственные и чужие эмоции, признавать их, понимать намерения окружающих людей, их мотивацию, руководить собственными эмоциями и сопоставлять свои стремления с целями окружающих людей таким образом, чтобы это приводило к максимально выгодному результату для обоих сторон процесса. Эмоциональный интеллект состоит из 4 важнейших элементов:

осознанность

presence, zen, awareness

самооценка

мотивация

адаптивность

mental, human, experience

Сформированный эмоциональный интеллект включает в себя набор умений и навыков по распознанию эмоций, правильно воспринимать окружающую действительность, перерабатывать информацию и адекватно на неё реагировать. Самое главное в эмоциональном интеллекте — это обеспечить эффективность своей реакции и конструктивное решение в любой ситуации через призму своих эмоций.

Как развить эмоциональный интеллект

Психологи дают следующие рекомендации по развитию эмоционального интеллекта:

Развивать отдельные анализаторы. Вначале пробовать воспринимать мир с закрытыми глазами, затем — с закрытыми ушами, затем закрыть и то, и другое, и прислушаться к своим ощущениям.
Постоянный анализ своих реакций на разные события
Тренироваться, как можно правдивее изображая те или иные эмоции.
Учиться понимать язык тела, жесты, мимику и позы.
Практиковать позы, повышающие уровень дофамина — гормона радости: прямая осанка, поднятые вверх руки.
Составлять себе список дел, чётко расписывая сроки выполнения, основные глаголы: «написать», «посетить», «выучить» и т.д.
Тренировать эмоциональную память, записывая в блокнот все свои чувства и реакции на те или иные ситуации.
Признавать собственные слабости и негативные эмоции.
Практиковать правильные реакции на разные ситуации, особенно те, где есть конфликт интересов
Развивать эмпатию по отношению к окружающим, уметь не только слушать, но и слышать.
Развивать эмпатию по отношению к окружающим, уметь не только слушать, но и слышать.

Эмоциональный интеллект у детей

Развитие эмоционального интеллекта у ребёнка необходимо для его гармоничного развития и взаимодействия с окружающим миром. Детство — это период, когда формируются умения и навыки взаимодействия со взрослыми и другими детьми, поэтому важно научить малыша распознавать и принимать свои чувства и чувства окружающих. Самое главное для мудрого родителя — не стыдить подрастающего человека за проявление негативных эмоций, а учить его вовремя распознавать свои ощущения и адекватно реагировать на всё, что происходит вокруг.

Детские психологи рекомендуют развивать интеллект у малышей следующими способами:

  • Показывать, как выглядит та или иная эмоция на лице человека. Например, сдвинутые брови — признак гнева, приоткрытый рот — удивление, опущенные уголки губ — печаль. Важно своевременно показывать, какую эмоцию проявил кто-то из его окружения, учить понимать мимику, язык тела, интонацию голоса.
  • Озвучивать собственные эмоции в разговоре с ребёнком и объяснять их: «Я огорчена, потому что», «Я расстроена, так как…»
  • Озвучивать эмоции малыша и спрашивать, правы ли вы. Например: «Мне кажется, ты сейчас удивлён». Так ребёнок учится распознавать свои эмоции и озвучивать их.
  • Вести дневник эмоций с ребёнком каждый день.
  • Обсуждать практическую значимость каждой эмоции, учиться грамотно использовать эмоции в решении жизненных задач. Например, радость помогает нам создавать нечто новое, увлекаться, получать новые знания о мире. Даже у негативных эмоций есть своя польза: так, печаль поможет быть более внимательными и замечать ошибки, а отвращение бережет нас от всего опасного и вредного. Злость поможет отстоять свою точку зрения и границы, защититься от недоброжелателей. Доверие научит дружить и быть в контакте с людьми, которые нас любят, заботятся о нас, страх поможет избежать опасности, а удивление научит познавать мир.
  • Развивать осознанность, проговаривать с ребёнком, как бы он отреагировал в той или иной ситуации, что бы он почувствовал. Например, у тебя отнимают игрушку. Как ты отреагируешь? Важно, чтобы ребёнок отвечал, не задумываясь, и чётко проговаривал свои чувства в гипотетической ситуации.

Где полезен высокий уровень EQ

Высокий уровень EQ необходим практически во всех сферах деятельности, особенности если это касается взаимодействия с клиентами и руководства большой компанией. Человек с низким EQ никогда не сможет стать успешным руководителем, ведь для этой цели нужно чётко распознавать свои эмоции и уметь направлять их в конструктивное русло. Если вы планируете работать с клиентами, стать предпринимателем или трудиться в сфере услуг, вам нужно ежедневно работать над развитием эмоционального интеллекта, чтобы избежать выгорания и разочарования в работе.

Важнейшую роль играет сформированность эмоционального интеллекта у педагога — человека, который по долгу работы обязан уметь правильно распознавать эмоции детей и учить подрастающее поколение ими правильно управлять.

Тесты на эмоциональный интеллект

Если вы хотите проверить свой уровень эмоционального интеллекта, вы можете воспользоваться следующими методиками:

Тест Салловея, Каррузо и Майера MSCEIT версии 2.0. В тестировании содержится 8 секций, всего вопросов — 141.
Тест Гоулмана: 10 вопросов с дальнейшей интерпретацией результатов.
Тест Холла: 30 вопросов, по 6 на каждую категорию EQ.

Пройти такие тестирования можно на приёме у психолога или самостоятельно в режиме онлайн.

Книги по эмоциональному интеллекту

Если вы хотите более подробно изучить понятие эмоционального интеллекта и способы его развития, вы можете почитать литературу на эту тему.

«Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ»
«Эмоциональный интеллект в бизнесе»
«Эмоциональное лидерство. Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта»
«Эмоциональный интеллект. Российская практика»
«HBR Guide. Эмоциональный интеллект»
«Мистика лидерства. Развитие эмоционального интеллекта»
«Осознанность в действии. Эннеаграмма, коучинг и развитие эмоционального интеллекта»
«7 принципов счастливого брака, или эмоциональный интеллект в любви»
«С меня хватит! Как жить с эмоциональной чувствительностью»
«Эмоциональный интеллект ребенка. Практическое руководство для родителей»

Если вы — родитель, и хотите развить эмоциональный интеллект у вашего ребёнка, обратите внимание на следующие книги:

Джон Готтман, Джоан Деклер «Эмоциональный интеллект ребёнка». Авторы-продолжатели дела Гоулмана. Книга учит молодых родителей как общаться с ребёнком в разные эмоциональные моменты и как правильно реагировать на то или иное проявление чувств ребёнка.
Марти Лэйси «Мой ребёнок-интроверт». Книга даёт советы по адаптации интровертированного ребёнка в мире экстравертов.
Томас Армстронг «Ты можешь больше, чем ты думаешь». Эта книга помогает детям и подросткам поверить в свои способности и таланты, раскрыть свой личностный потенциал.
Дана Саскинд «Тридцать миллионов слов». Автор — профессор, и опирается в своей работе на данные медицинских исследований. Говорит о том, что ребёнок, слышавший много слов до 4 лет — имеет лучшую успеваемость и более устойчивые показатели эмоционального интеллекта.
Эмбер и Энди Анковски «Что у него в голове?» Эта книга поможет мамам и папам распознавать эмоции своих маленьких детей.
Мартин Селигман «Ребёнок-оптимист». Автор этой книги учит молодых родителей позитивному мышлению, чтобы их дети тоже умели радоваться жизни и был счастливыми.
Дэниэл Гоулманн «Эмоциональный интеллект». Книга объясняет, чем опасен недостаток эмоционального интеллекта для взрослого человека, какие риски таит в себе несформированный EQ.

Таким образом, развитие эмоционального интеллекта по разным моделям необходимо на всех этапах развития и взросления человека: детство, подростковый возраст, юношество, средний возраст и зрелость. Если вы хотите добиться профессиональных успехов, построить крепкую семью и сформировать правильные детско-родительские отношения, нужно всегда отслеживать свои эмоциональные реакции, распознавать эмоции и направлять их в конструктивное русло. Чтение литературы и общение с психологами станет неоценимым подспорьем в этом плане.